Restituzione di prodotti difettosi o per errore, non corrispondono all'ordine

Per restituire un prodotto difettoso, si prega di contattare il Centro Assistenza Clienti MonoUso.pt tramite l'e-mail info@monouso.pt entro 24 ore.  info@monousodirect.it antes de 24 horas.

Una volta ricevuto il prodotto, verificato il suo stato e controllata la bolla di consegna che appare sul pacco, procederemo ad inviare al cliente un altro articolo uguale al prodotto difettoso che ha richiesto il cliente senza alcuna spesa. Solo nel caso in cui MonoUso.pt non possa fornire il prodotto verrà restituito sia il costo che le spese di spedizione del reso. Per effettuare il reso è necessario inviare l'ordine, tramite corriere e nella modalità di affrancatura dovuta al negozio di MonoUso.pt. La bolla di consegna all'interno del pacco apparirà accanto al prodotto.

 

Restituzione dei prodotti, per non essere soddisfatti

Se non siete soddisfatti dell'articolo acquistato, avete 15 giorni di tempo per richiederne lo scambio o la restituzione. Le permute sono accettate, in conformità con la legislazione vigente, solo su presentazione: Prova di acquisto, articolo acquistato nelle condizioni originali di vendita, confezione originale dell'articolo e dei suoi accessori e componenti. L'articolo deve essere correttamente imballato per la restituzione. Non sono consentite restituzioni di oggetti aperti.

A tal fine, è necessario contattarci tramite l'e-mail info@monouso.pt kontaktieren. info@monousodirect.it

Per effettuare il reso è necessario inviare l'ordine, tramite corriere e nella modalità a pagamento deportes (questo è il pagamento del reso pagherà il cliente che restituisce la merce) al negozio MonoUso.com.pt. Quando riceverai il prodotto restituito, e dimostrerà che è arrivato in buone condizioni, procederemo al pagamento del prodotto restituito, NON DELLE SPESE DI INVIO E RIMBORSO. Per questo il cliente deve inviare via e-mail le sue coordinate bancarie.

L'indirizzo di spedizione è:

C/ Cartagena, 29

P.I. Fuente del Jar 2° Fase

46980 Paterna, Valencia

Spagna

931 158 455